Банки на Выберу.ру

Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую... Через неделю - повторное списание! Деньги не возвращают! Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую! Читать далее...

Покупаю в пятёрочке и монетке продуктами, пользуюсь только картой Халва! Мало того что рассрочка, так ещё кешбек.

Оформил себе в Альфа банке ипотеку для IT специалистов. Где то читал об этом, но не думал, что это все реально осуществить. Казалось, что это нереально сложно… в итоге 2 недели и все готово. Я уже пару лет раздумывал брать ипотеку или нет, но ставки отпугивали. А под 4.8% почему бы и нет. Первоначальный взнос у меня был 20% от общей суммы. С оформлением сильно помогали менеджеры, спасибо им большое. По документам мне сразу все объяснили, оформление прошло без проблем. Регистрацию банк сам провел. Сейчас уже переехал в новую квартиру. Читать далее...

Удобный интерфейс, отличная служба поддержки. Мне как фрилансеру на ИП, очень удобно работать с этим банком, так как нет заморочек со сложными формами и процессами, все делается в пару щелчков мыши

ВТБ - что стало и какой банк был! В начале 2021 года банк заблокировал личный кабинет , основания, 115 ФЗ ( не объяснив причин), обороты по счету максим 60т руб. Заставив меня закрыть все карты. Затем предложили в отделении гасить через ссудный счет, целый год я платила и даже 09 апреля 2022 погасила досрочно, по телефону все уточняла, подтвердили , что все хорошо. А 15 апреля отправила деньги в размере аннуитетного платежа по тем реквизитам , что и ранее ( целый год платила). Срок платежа с 15 по 18 апреля. Далее 18 апреля звоню в банк уточнить все ли списалось, на что сотрудник банка ( 5 человек по счету) мне говорит , все хорошо, завтра у вас все спишется. Далее 19 апреля звоню в банк проверить , на что мне говорят у меня ПРОСРОЧКА. У меня ступор и конечно я начинаю выяснять где мои деньги? сотрудник банка говорит она их не видит ( 6 й человек по счету) , у меня паника и кроме бессилия и нервного срыва по телефону я ничего не получила. Принята претензия по телефону 1000 и мной была оставлена претензия с сайта VTB. 20 апреля звонила сотрудница банка с номера 84957755337 - уточняла информацию и наконец то мне подтвердила, что деньги на счете и банк по какой то причине не списал, а вынес на просрочку. Причину выясняют до сих пор .... 21 апреля начались звонки от банка в 08:00 о срочном погашении просроченной задолженности уже сумма увеличилась 17 000 руб. чем ежемесячный платеж , также пришло письмо на электронный адрес о моей якобы просроченной задолженности и это было последней каплей. Я звоню в банк с требованием 21 апреля решить мой вопрос, так как не приятные звонки и письма поступают мне от Вашего банка, на это мне отвечают срок до 26 апреля . КАК ТАК ??? Куча сотрудников по телефону ничего не решают и не могут даже клиента успокоить о том что деньги в банке. Меня удивил один сотрудник , который спустя время сказал мне , что по моей кандидатуре есть документы на мое банкротство, на что я ему ответила , я таких документов не подавала и я не банкрот, в итоге он просто бросил трубку. У меня вопрос к банку : как можно брать на работу таких не компетентных сотрудников не пройдя специальное обучение. ВЕДЬ ЭТО ВАШЕ ЛИЦО !!!! В банке , что мало сотрудников или моя претензия отложена в долгий ящик? Зато неприятные звонки и письма успевают ко мне поступать , а решить мой вопрос никто не может. Деньги в банке , а списать не могут ! У меня была положительная кредитная история, много лет я ее сохраняла, но по вашей вине вы мне ее испортили, при чем второй раз и даже мое заявление о изменении истории НБКИ (ваш сотрудник банка мне ее испортил летом) - не поменялась. Я проверила через НБКИ - просрочка 1 день летом по вине сотрудника банка у меня числится. Так что все ваши рассмотрения заявлений - чушь их никто не смотрит , только создается видимость решимости проблемы. ОЧень жаль , я раньше всем рекомендовала Вас, а сейчас мне стыдно за Вам банк. 21 апреля я оставила еще одну претензию в просьбой немедленно дать мне ответ и разобраться в моей ситуации. Хочу добавить факт : несколько дней назад сотрудник ВТБ банка звонил мне с предложением предоставить потребительский кредит. Как можно дать кредит клиенту, если я в данном банке числюсь плохим клиентом из-за блокировки моего кабинета ??? Уважаемый, ВТБ! У меня много общения с другими банками и по кредитной карте и по другим продуктам, но к счастью ни один другой банк так с клиентами не поступает как ВЫ. Поменяйте команду сотрудников, которые позорят вас. Не знать чем помочь клиенту по горячей линии и не дать полную информацию по доступности на счете денег, это безобразие. Читать далее...