Тинькофф Банк в Москве

В Тинькофф банке обслуживаются два наших юридических лица, комплексное РКО – р/с, торговый и интернет-эквайринг, подключены к зарплатному проекту, Читать далее...

В Тинькофф банке обслуживаются два наших юридических лица, комплексное РКО – р/с, торговый и интернет-эквайринг, подключены к зарплатному проекту, бухгалтерия. По сотрудникам банка претензий нет – с нами работают бухгалтер Алексей, менеджер Мария, спасибо им за работу. Комиссии в тарифах вполне приемлемые. Подробней хочу рассказать о технологической базе – технические сбои бывают редко, но всё же без них не обходится. Пока это не сильно отражается на работе, но порой раздражает. Хочется верить, что информационный отдел банка наведет порядок. Один балл снимаю за работу банкоматов. Мало того, что часть из них часто не работает, но даже рабочие могут не принимать купюры некоторых номиналов, работать только на прием наличности без выдачи. Считаю это слабым звеном в работе банка. Но сервис и тарифы перевешивают эти минусы, поэтому если Тинькофф уберет небольшие технические недочеты и исправит работу банкоматов, всё будет отлично. Скрыть

ИП я стала совсем недавно, с ведением бизнеса уже разобралась, но вопросы возникли при открытии расчётного счёта в банке – не хотелось платить Читать далее...

ИП я стала совсем недавно, с ведением бизнеса уже разобралась, но вопросы возникли при открытии расчётного счёта в банке – не хотелось платить лишнего. Ещё были вопросы по отчетам – будет ли банк помогать или всё это ляжет на мои плечи. Для обслуживания выбрала Тинькофф, обслуживаюсь там уже около года. Спасибо менеджеру Антону за помощь в отчете по налогам. Когда первый раз пыталась сама, в графе «репутация» появились восклицательные знаки, а как убрать ошибку, была непонятно. Антон помог, я до конца загрузила отчетность и всё легко исправила. Сервис и отношение к клиенту в Тинькофф на высоте, будем работать дальше. Скрыть

Не понимаю зачем номер и пр.данные пишут на оборотной стороне карты. В поддержке сказали, что для защиты данных... А вот я постоянно путаюсь и Читать далее...

Не понимаю зачем номер и пр.данные пишут на оборотной стороне карты. В поддержке сказали, что для защиты данных... А вот я постоянно путаюсь и пытаюсь найти номер на лицевой стороне… В отстальном хорошая карта. Подарили еще вечное бесплатное обслуживание по акции. И приложение удобное. Там и траты смотреть можно и всяких сервисов полно… Скрыть

Когда дети подросли, мы всей семье стали много путешествовать. Часто летали в Европу, были в Мексике и США. Про Турцию и ОАЭ вобще молчу – это как к Читать далее...

Когда дети подросли, мы всей семье стали много путешествовать. Часто летали в Европу, были в Мексике и США. Про Турцию и ОАЭ вобще молчу – это как к себе домой сгонять. Тогда муж и оформил карту S7 в банке Тинькофф. Не скажу, что этой авиакомпанией мы пользовались чаще других, но после оформления карты стали выбирать именно рейсы на S7. Почему? Сейчас расскажу. Во-первых, за покупку билетов начисляются бонусные мили, которыми можно частично компенсировать другие перелеты. Мы так несколько раз оплачивали билеты на всю семью, выходило очень бюджетно. Во-вторых, владелец карты участвует в закрытых распродажах, где авиабилеты модно купить по очень смешной цене. Нам повезло только один раз, но зато тогда слетали в Варшаву практически даром. Плюс у тебя люксовый класс обслуживания, что очень важно, если летишь с детьми. Картой можно пользоваться и в повседневной жизни, так как мили начисляются вообще за любые покупки. Так что пока границы закрыты, мы копим на новые путешествия. Единственный, на мой взгляд, недостаток в том, что каждый месяц с карты списывается 190 рублей. Если хочешь пользоваться ею бесплатно, на счету постоянно должно быть не менее 150 тысяч. Скрыть

Не получается оформить дебютовую карту тинков блек. Оставил заявку 10 раз и больше сотрудники не скажут в чём проблем проста говорит банк не одобряет Читать далее...

Не получается оформить дебютовую карту тинков блек. Оставил заявку 10 раз и больше сотрудники не скажут в чём проблем проста говорит банк не одобряет оформление банка и новую заявку на оформление тоже не примут даже трубку разбрасывает. Говорит мы позвантлт вам ви не брали трубку пр к тому идите на хр***н.ето грубо говоря. Позвонили первый раз я сказал оператору все Данни оператор после все данное решение гоаорит у него какая то техническая проблема все данные прервано кароче ето банк ОХРЕНЕВШИЕ даже не стоит на одного звезды Скрыть

Хочу рассказать вам свою историю. 5 мая с карты были списаны 59 рублей за опцию которая была отключена, написал в поддержу, объяснил ситуацию, на что Читать далее...

Хочу рассказать вам свою историю. 5 мая с карты были списаны 59 рублей за опцию которая была отключена, написал в поддержу, объяснил ситуацию, на что получил ответ, что я якобы за 5 минут подключил и отключил опцию перед тем как написал в поддержку, я стал ругаться и возмущаться, после 30 минут ссоры я потребовал компенсацию от банка, мне составили обращения и сказали, что рассмотрят до 8 мая, буквально на следующий день мне приходит уведомление от банка, что требуется больше времени для рассмотрения моего дела. Я не предал этому значения. 9 мая в 15:02 мне позвонил сотрудник банка и перевёл всего лишь 500 рублей и сказал, что больше не имеет права, (До этого я связывался по горячей линии и узнавал по поводу своего обращения, сотрудник сказал, что со 100% вероятностью мне переведут 2000 рублей 9 мая) Я рассказ сотруднику по телефону о том, что ваш сотрудник пообещал мне, что 2000 рублей будет зачислены на мой счёт, мы составил ещё одно обращение, где сотрудник предложил такой исход событий, если информация подтвердтится, сотрудника накажут и переведут мне денежные средства. Заявку составили, время решение указали до 11 мая, через 30 минут пришло смс уведомление о том, что банку мало времени, перенесли на 13 число, я стал звонить и ругаться, мне сказали не нравится, вообще отменим обращение. 13 мая в 10:03 мне позвонил сотрудник и сообщил, что данные проверенны и сотрудник действительно сказал как вы и говорили, когда я спросил про конпенсацию, специалист сказал, что в первые об этом слышит, я стал ругаться и требовать компенсацию, мне снова составили обращения, до 16 мая. 16 мая мне приходит смс уведомление от банка, что якобы сотрудника не признали виновным, я стал снова им звонить и выяснять, как это так, 13 числа мне сказали что виновен а 16 уже нет, как так.Меня перевели на сотрудника ВЯЧЕСЛАВА 404725 который сказал, что в течении полтора часа переведёт мне денежные средства, и как вы думаете что произошло дальше? Конечно же снова обманули. Я звонил в банк на протежении 3 дней и меня не в какую не хотели соединят с сотрудником ВЯЧЕСЛАВОМ, а потом вообще на мои звонки отвечали так ( опять вы, вам не надоело сюда звонить, вы уже надоели) я был ошарашен эти, не пользуйтесь этим банком, вам будут кормить завтраками и постоянно врать. Скрыть

Сотрудник Николай в чате 19 мая 20:15 супер быстро отреагировал на мою обеспокоенность потерей карты, заблокировал, оформил бесплатный перевыпуск по Читать далее...

Сотрудник Николай в чате 19 мая 20:15 супер быстро отреагировал на мою обеспокоенность потерей карты, заблокировал, оформил бесплатный перевыпуск по адресу регистрации как я и попросила. Через 15 минут пошли две красные операции неуспешные. Понятно, что от нашедших карту недобросовестных людей. Спасибо Николаю за оперативность! Никакой воды и продаж, просто взял и все сделал как настоящий мужик:) Благодарна и банку, и Николаю! Скрыть

Карта норм, хоть и утратила немного свою актуальность. Два года я ею почти не пользовался, было всего пару перелетов по России. Жду, когда откроют Читать далее...

Карта норм, хоть и утратила немного свою актуальность. Два года я ею почти не пользовался, было всего пару перелетов по России. Жду, когда откроют границы, чтобы потратить ранее накопленные мили. Для тех, кто часто путешествует, такая карта незаменима. Даже если летите из Москвы куда-нибудь в Новосибирск, по ней можно слегка сэкономить. Хотелось бы, чтобы внутри страны условия по этой карте стали более лояльными, тогда бы у людей был стимул почаще летать в России и не ждать открытия границ. Скрыть

Мама шарит в картах оказывается. Посоветовала оформить. У меня до этого была другого банка карта. А она сказала, что там процент на остаток, можно Читать далее...

Мама шарит в картах оказывается. Посоветовала оформить. У меня до этого была другого банка карта. А она сказала, что там процент на остаток, можно много чего делать в приложении. Она там билеты в театр брала. Оформила по ее совету и реально много выгоды по карте, теми же процентами на остаток и по накопительному счету. Не грандиозные суммы приходят, но тоже не лишние деньги. Скрыть

Задолжал немного по автокредиту в тинькофф банке, точнее просрочил немного. Не было угроз в СМС и настойчивых дозвонов, как пишут в отзывах. Мне лишь Читать далее...

Задолжал немного по автокредиту в тинькофф банке, точнее просрочил немного. Не было угроз в СМС и настойчивых дозвонов, как пишут в отзывах. Мне лишь позвонила милая девушка оператор Кристина и рассказала о штрафе в 0,1% и когда и где я увижу это начисление. Также вместе обговорили срок, до которого я точно внесу просроченный и следующий платеж. Ну и Кристина описала примерный список документов, если у меня появятся настоящие проблемы и мне нужно будет просить банк каких-то реструктуризаций и тп. Консультация грамотная и приятная уху. Спасибо! Скрыть