Московский Кредитный Банк в Москве

При оплате очередного взноса по кредиту ошиблась при перечислении на 7 руб. При получении от банка оповещения о том, что на счету недостаточно Читать далее...

При оплате очередного взноса по кредиту ошиблась при перечислении на 7 руб. При получении от банка оповещения о том, что на счету недостаточно средств, сразу отпавила недостающую сумму. В итоге банк оштрафовал меня на сумму около 1 400 руб. Позвонила на горячую линию спросила почему из-за такой маленькой задолженности около 10 руб. банк начислил штраф около 1 400 руб. Так называемый "специалист" ответил, что это Программа. У меня на пенсионной карте этого банка было 50 руб., так вот их списали в счет погашения начисленного штрафа!!! Я так поняла, что по этой программе минимум за любую задолженность пусть даже эта задолженность будет около 10 руб. около 1 400 руб., а вот максимум не ограничен. Хорошо устроились. Конечно, я это так оставлять не собираюсь и буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк. Оценку ставлю одну звездочку, но если бы можно было поставить минус 5 звездочек, то поставила бы минус 5. Скрыть

Интересный дебетовый продукт, но со своими нюансами. Вместо того чтобы расписывать преимущества карты, я лучше расскажу о подводном Читать далее...

Интересный дебетовый продукт, но со своими нюансами. Вместо того чтобы расписывать преимущества карты, я лучше расскажу о подводном камне. "Семейной" такую карту назвать никак нельзя. Каждая дополнительная карта оплачивается по полной стоимость. И самое обидное то, что требования суммируются. Самая обычная схема пользования банковскими картами: Я оформляю себе банковскую карту, жене оформляю дополнительную карту (будут дети - и детям тоже оформлю дополнительные карты). Карта обслуживается бесплатно если вы тратите 150000 рублей в месяц, к дополнительной карте те же самые требования - это уже вызывает вопросы. Если вы, как и я, оформили основную карту на себя, а дополнительную карту на жену - тратить нужно 300000 рублей в месяц чтобы карты обслуживались бесплатно. Если вы тратите, например, 200000 рублей в месяц - платить вы будете все равно полную стоимость за две карты, потому что не дотянули до 300000 и совершенно не важно, что порог бесплатного пользования для одной карты пройден. За это продукту огромнейший минус. Скрыть

Уважаемые сотрудники банка! Хотела бы поблагодарить за индивидуальный подход в принятии решения о предоставлении мне кредита, за скорость в принятии Читать далее...

Уважаемые сотрудники банка! Хотела бы поблагодарить за индивидуальный подход в принятии решения о предоставлении мне кредита, за скорость в принятии решения, в клиентоориентированности и за самообладание и самоотверженность в работе с нервными клиентами в столь нелегкие времена, даже тогда, когда рабочий день закончен. Особенная благодарность отделениям Академический и Университет Скрыть

Заключила договор на открытие депозитного счета, мой экземпляр договора мне сразу не отдали, сказали после кассы. Более 10 лет являюсь клиентом Читать далее...

Заключила договор на открытие депозитного счета, мой экземпляр договора мне сразу не отдали, сказали после кассы. Более 10 лет являюсь клиентом этого банка и такое впервые. Пробыла более часа, уже опаздывала и после кассы забыла взять договор. Опомнилась уже дома спустя 2часа и тут же побежала в банк. Менеджер Карамян даже не посчитала нужным мне позвонить. Зато когда я растрогала договор допрос устроила с пристрастием:почему рассторгаю, для каких целей нужны денежные средства??? Руководитель отделения не вышел ко мне, передали, что у него совещание. Не разу не было, чтобы время моего ожидание и обслуживание было менее часа, и это в будний день в первой половине дня. Менеджеры навязывают дополнительные услуги, типа открыть хотя бы карту. Говоришь, что не надо, так они :Вы откройте и не пользуйтесь! Скрыть

Отвратительная финансовая организация. Первый случай был со списанием платы за смс, которые не заказывались, после месяца выяснений деньги не Читать далее...

Отвратительная финансовая организация. Первый случай был со списанием платы за смс, которые не заказывались, после месяца выяснений деньги не вернули, но услугу закрыли. А сейчас вообще беспредел. По кредитной карте во время льготного периода списали проценты. У них в приложении был глюк, льготный до конца февраля, а у них внутри системы показывает что действовал до конца января. Показываешь скриншот с приложения. Но ни по тел, ни в поддержке, ни в отделении вопрос решать не хотят, а только "пишите заявление" и потом выжидают до последнего дня рассмотрения и шлют отписки. Процент обычно нормальный банк списывает за фактическую сумму задолженности, а здесь за 15тр остатка списали 5тр процентов!! И это типа по ставке 26 годовых. Интересная у них математика. Поеду в головное отделение разбираться, ну а потом наверное в суд. Скрыть

Никто не отвечает по бесплатному номеру телефона.Ждали 7мин!!! Затем сказали надо ещё 7 мин ждать, трубку положили,т.к.это издевательство над Читать далее...

Никто не отвечает по бесплатному номеру телефона.Ждали 7мин!!! Затем сказали надо ещё 7 мин ждать, трубку положили,т.к.это издевательство над клиентами,не уважение.!!!! Скрыть

Предостережение для всех кому предложат вложиться в инвестиции ! Итак, С 2008 года была постоянным клиентом банка, держала вклады, пользовалась Читать далее...

Предостережение для всех кому предложат вложиться в инвестиции ! Итак, С 2008 года была постоянным клиентом банка, держала вклады, пользовалась картами, все было хорошо всё нравилось. Но последний случай поставил точку в моих взаимоотношениях с банком мкб. Потеряла 40.000 рублей на инвестициях. Сотрудница, Меркулова Кристина Олеговна, на вопрос насколько это рискованно, свято уверяла что я гарантировано ничего не потеряю из своих денег даже в самом плохом варианте развития событий. В итоге вместо вложенных в мае 650.000 рублей в декабре выдали 610.000 ! Сотрудники намеренно обманывают и специально не говорят о рисках. Я не настолько богата, чтобы выкидывать 40.000 неизвестно куда. В действиях данной сотрудницы есть состав статьи 14.7 КоАП РФ обман потребителей Скрыть

Великолепная работа трех сотрудников! 5 звёзд!!! Я представитель серьезной организации АО «Восток Ойл». Хочу отметить великолепную работу 3-ех Читать далее...

Великолепная работа трех сотрудников! 5 звёзд!!! Я представитель серьезной организации АО «Восток Ойл». Хочу отметить великолепную работу 3-ех сотрудников: Павлова Анастасия, Самойлова Анастасия, Иванцова Екатерина! Коллеги, таких сотрудников нужно ценить! Человеческие качества, рабочая хватка, умения, знания, клиентоориентированность которые есть у этих сотрудников нужно ценить о оценивать по достоинству! Колл-центр банка после 2-ух наших обращений так ничем и не помог, спрашивали, советовались с кем то, но результата не последовало-сухой, тупой ответ! Можете прослушать запись. А вот девочки, умнички, не посчитали что это их обременит, потратили время и сделали всё! чтобы помочь! И ПОМОГЛИ!!! Спасибо девчонки что вы есть такие в этом банке!!! Оказывается все решается!, только нужна отзывчивость и заинтересованность в клиентах! Скрыть

Обратилась в декабре 2020г. МКБ (м.Сходненская), чтобы открыть вклад. Предложили на выгодных условиях сделать не снимаемый вклад на 5 лет с выгодными Читать далее...

Обратилась в декабре 2020г. МКБ (м.Сходненская), чтобы открыть вклад. Предложили на выгодных условиях сделать не снимаемый вклад на 5 лет с выгодными процентами по истечению срока. Спустя год я узнаю, что "выгодный" вклад вовсе не является вкладом, а страховкой, с обязательным ежегодным пополнением суммы, равной первичному платежу (мой вклад в течении 5 лет!!!) в Югория Жизнь. В случае неоплаты или расторжения договора, первичный взнос отходит страховой - Югория Жизнь. Меня ввели в заблуждение! Банк в данном случае выступает как агент! Крайне не рекомендую данную страховую фирму вместе с МКБ. Скрыть

Мой офис МКБ В СПБ НА Коменлантском пр . К меня забрали 500т.р. на инвест в облигации,с нарушением Закона " О защите прав потребителей" не Читать далее...

Мой офис МКБ В СПБ НА Коменлантском пр . К меня забрали 500т.р. на инвест в облигации,с нарушением Закона " О защите прав потребителей" не предоставив мне до заключения договора своевременной полной достоверной информации.Прошло больше 6 мес,от моих 500т.р.осталось меньше на 28 тыс .р. Обращалась с требованием расторгнуть договор и вернуть мне мои 500т.р.Деньги теряются,и если бы они были на депозите,была бы прибыль больше 10т.р. Таким образом ,я теряю свои деньги,а моими деньгами пользуется банк. Согласно документам,по моемувозрасту уже нельзя было заключать этот договор.Это вымогательство.Я юрист.Ьуду судиться Скрыть