Т-банк лучший! Что со мной произошло. Ошибочно перевел всю з/п на валютный счёт вместо накопительного счета. Тут же написал в приложении, в чат с банком о случившемся и спросил о возможности отменить эту операцию (потери при обратной конвертации могли составить порядка 13 тыр). Банк, в лице сотрудницы Екатерины,отреагировал сразу же. Было создано обращение в техподдержку и буквально в течение получаса мой вопрос решили положительно, вернули рубли с долларового счета по тому же курсу по которому они были зачислены. Было очень приятно, что мой косяк не вышел мне боком. Читать далее...

Добрый день. Меня зовут Елена. На прошлой неделе муж активировал кредитную карту в офисе банка. На месте подписал все необходимые документы, в том числе заявление на активацию и договор. Сотрудница офиса сказала, что все сделано, карта активирована, и больше ничего не потребуется. Затем спустя несколько часов муж позвонил на горчую линию Хоум Кредит Банка, чтобы узнать свой пин-код. Оператор линии мне ответил, что не может выдать пин-код, так как карта не активирована, не все документы оформлены, и необходимо идти снова в филиал. По телефону активировать мне ее не могут. Муж снова обратился в офис. Там сотрудники еще раз сказали, что все в порядке, и карта уже активирована, звоните снова на горячую линию. Что это за замкнутый круг? Неужели сотрудники банка и техподдержка не могут договориться между собой? Читать далее...

Мой опыт с Озон бухгалтерией. Когда начал вести бухгалтерию через Ozon, тупил с заполнением... Вроде интерфейс понятный, но.... Написал в поддержку в чате, менеджер отписался, что вседелаю правильно. Параллельно еще уточнял у ChatGPT кидал скриншоты с тем, как заполнил, и он тоже подтверждал. В итоге все сошлось. Со второго раза вообще получилось сделать вс за пять минут, быстро, спокойно, без ошибок. Сейчас уже не думаю, как это работает, просто открываю и заполняю. Веду бухгалтерию через планшет так мне удобнее, экран побольше, все видно. Сам норм сделан, ничего не тормозит, все кнопки на своих местах. Бухгалтерия перестала быть тягомотиной и стала почти как квест: заходишь, проходишь шаги, и вс работает. Не пожалел пока, что выбрал именно этот сервис реально облегчает жизнь. Читать далее...

Узнал о программе перевода военной пенсии в банк ВТБ и получи 3000. Позвонил оператору с первого раза не подключили через несколько дней обратился снова. Оператор сказал что все подключил и 3000 поступят автоматически в течении 30 дней с момента поступления на счёт пенсии. Через 30 дней позвонил оператору которая сказала, что 3000 за перевод пенсии в ВТБ поступят в течение трех месяцев. Читать далее...

Большое спасибо представителю банка, думала что карту просто курьер привезет, а ко мне приехал компетентный сотрудник. Очень корректно себя вел, не опоздал, отвечал на мои вопросы толково и уверенно. Показал как открыть накопительный счет, как его переименовать под цель накоплений , подсказал по условиям. Хороший сервис Читать далее...