Банки на Выберу.ру

Отличная карта, хорошие условия и кешбек. Нравится обслуживание еще в банке, качественная поддержка оператора, а не ботов

Здравствуйте,хотела бы оставить жалобу на двух сотрудников банка, сегодня,в 12-56 дня звонила на горячую линию, с уточнением суммы для досрочного погашения,в приложении была указана сумма 37192,решила уточнить в банке,на что мне был дан ответ,что сумма для досрочного погашения составляет 39425,я начала возмущаться, откуда такая сумма,меня перевели на другого специалиста,на что он мне так же подтвердил сумму в 39425,я конечно была в шоке,но,внесла оплату, дальше в 18-05,я позвонила для уточнения, хватает ли мне средств для закрытия кредита,на что мне специалист ответила,что сумма не корректная,а по факту должна была быть 37425,на 2000руб меньше и теперь мне надо обратиться в Ваш банк для возврата средств!!!По вине сотрудников,которые,не оплатят мне моё время и средства на транспорт,при чём всё то время,которое я с ними общалась и пыталась донести о некорректности суммы,мне была озвучена вообще нелепая информация о том,что Читать далее...

Оказалось удобно и быстро открыть вклад через сайт Альфа-банка. Я хотела прежде разобраться с условиями и залезла покопаться на сайте. Там есть все. И удобный калькулятор, где я легко рассчитала выгоду и классный QR-код который упростил мне задачу по открытию вклада. Так же внизу нашла ответы на распространенные вопросы, что тоже оказалось удобно) Условия отличные, не пожалела, что воспользовалась именно этим банком и его услугами Читать далее...

Отвратительный банк , отвратительное обращение с клиентами, являюсь клиентом банка около 5 лет, нет просрочек, всегда платил вовремя так как в телефоне стоит автоплатеж ,без предупреждения повысили процентную ставку, оказывается для того чтобы не поднимали процентную ставку нужно купить страховку годовую, я этого не знал и мне никто не говорил, решил оформить с опазданием пакет страховки, в банке Совкомбанк г Самары ул Гагарина 62, мне там сказали что у них этого нельзя оформить только через Росгосстрах,я подал заявку туда на оформление страховки и мне звонят говорят что отказали и что эту страховку можно только в отделение банка оформлять , пришлось пометаться, потратил кучу времени просто так и нервов. Читать далее...

Ужасный банк, отвратительное обслуживание и организация подразделений. Отделения между собой для клиента никак не связаны, ничего не знают друг о друге , ни за что не отвечают. Чуть что-идите туда где делали карту и т.д. Но сегодня речь не об этом,каждое мое вынужденное посещение этого .овно-банка -одни расстройства. Вчера мне нужно было оплатить электричество также как 2 дня назад в том же отделении ( проспект королева 11) оплачивала коммуналку)через кассу (через терминал не могу т.к. карта не на руках у меня в данное время), и что , прихожу оплачивать и оказывается "Мы не принимаем ком.платежи больше через кассу, только в терминале." И как прикажете мне это без карты осуществить??? Где это новшество прописано? Где объявление администрации что с такого то числа платежи в кассе не принимают??? Ответов не получила. В итоге, меня ожидает просроченный платеж за электричество, пеня и пр.радости. Сотрудники СБ любезно предложили мне пройти через дорогу в соседний Трас банк и оплатить у них. Единственное как я связана со СБ это платеж коммуналки, и тот изгадили, теперь буду искать варианты как же и этот вопрос решить обойдя сей чудный банк. Читать далее...