Кредиты в Московском

Взяла кредит наличными в ОТП банке, какое-то время все было спокойно 19 октября как обычно внесла 11 270 рублей на счет за несколько дней до даты платежа 24.10 просыпаюсь утром и вижу странное сообщение "По договору *номер просрочен платеж 700 рублей" Бегу в шоке проверять мобильное приложение - и правда, стоит долг в 700 рублей. Но откуда? Звоню разобраться в банк - консультанты разводят руками, видят, что было поступление, откуда появился долг в 700 рублей "не понятно" Конечно же, они открыли обращение, но решаться оно будет аж 7 дней и непонятно, на самом ли деле исправят мою кредитную историю. После еще нескольких звонков мне согласились ускорить срок рассмотрения обращения и обещали, что если после проверки окажется, что была ошибка банка - внесут изменения в мою кредитную историю, чтобы все исправить. В итоге в 12:52 по МСК мне приходит ответ в виде смс: "В ответ на Ваше обращение №24278429 сообщаем: по договору №*1001 Вами был внесен платеж в размере 11 270,00 руб. 19.10 Читать далее...

Я досрочно погасил свой кредит в альфа банке и обратился в чат-поддержку для получения справки о закрытии кредита. Там меня сначала встретил бот, который не совсем понимал, что я от него хочу. Но потом я все же достучался до оператора и попросил у него справку. Он попросил подождать меня пару минут, чтобы все проверить, а потом прислал мне ее. С самим досрочным погашением проблем не было, я каждый месяц вносил чуть больше, чем нужно было по графику платежей. В итоге вместо года платил кредит 8 месяцев. Ставка на тот момент была 7,9%. Банк рекомендую, отличные условия и быстрая техподдержка Читать далее...

Ужасный банк. Взяла в кредит телефон, тут же позвонила в банк отключила смс оповещения и кредитный помощник. Перезваниваю через неделю, говорят все отключено, но прошла ещё неделя и на тебе, смс оповещения невозможно отключить по звонку оператору, только обращение в офис!!! После дают кредитную карту, говорят не нужно платить пока не пользуешься. Ну думаю пусть лежит, на всякий случай. Зашла в приложение, а там списали 299 р, звоню, списали за выпуск карты, спросила ещё что есть, оказалось смс платные и куча ещё всего. Итог таков: не успел получить и ты уже должен, при том даже не успев воспользоваться. Ужасный банк, каждый раз разная инфа, дошло до того, что начала записывать разговоры на диктофон. Не рекомендую! Читать далее...