Банки на Выберу.ру

Хочу поделиться своим мнением по поводу стикера Блэк. Карта у меня давно, я ей везде расплачиваюсь., коплю кэшбэк и всякое такое. Недавно снова начала бегать по вечерам, только вот с собой неудобно таскать телефон и карту. Телефон громоздкий, да и брала я его только чтобы музыку слушать, бегать с ним неудобно. В итоге вместо телефона я теперь беру мой старый добрый МР3 плеер, а на него приклеила банковский стикер от своей дебетовки. Это было мое самое лучшее решение. Руки свободны, ничто нигде не мешает, не дребезжит. А если надо что-то где-то купить на обратном пути, то я расплачиваюсь стикером с плеера. Для таких фанатов бега, как я, это отличный вариант. Очень рекомендую. Читать далее...

В Альфа-банке просто шикарная поддержка. Сколько раз обращался с разными вопросами, всегда помогали. То услугу отключить, то по карте вопросы возникали. Решают всё за несколько минут буквально, на линии даже долго висеть никогда не приходилось. В последний раз звонил, чтобы узнать о зачислении средств, в приложении почему-то не отобразилось у меня точное время. Так сотрудник мне помог и подсказал про обновление, я видимо давно приложение не обновлял. Вообще ребята отлично работают, стараются для клиентов и это чувствуется. Читать далее...

Обслуживаюсь в Альфе по ипотечному кредитованию. Сам процесс подачи заявки, ее одобрения и подписания просто сказка какая-то, все прошло гладко и прекрасно быстро. Столкнулся недавно с подачей на налоговый вычет, нужна справка о ранее выплаченных процентах. В мобильном приложении, заказ справки там не возможен, напишите на почту. Пишу на почту, там заявка в формате Microsoft Word, окей, заполняю и указываю что справка нужна срочно, а так же прошу выслать справку на электронную почту. Ипотечный сервис отвечает что справку в электронном виде вышлют в течение дня. Супер, действительно через пару часов все приходит на почту. Отлично, что это удалось решить дистанционно и в кратчайшие сроки. Добрый день, хочу поделиться странной ситуацией. Вчера в торговом центре я хотела положить деньги за кредит в Альфа-банке банке в банкомате. Вроде все хорошо, ввела номер счета, пароль, положила купюры и нажала кнопку "внести", после чего крышка захлопнулась, а на экране вылезла картинка с клавишами. Потом 5 минут подождала, не отходя с места событий позвонила на горячую линию, пояснить ситуацию. Девушка достаточно быстро взяла трубку, не пришлось долго ждать. Рассказала ей ситуацию, в ожидании инструкций. Она проверила мой счет, сказала, что деньги зачислились. Видимо, сбой в работе какой-то. После положила трубку, проверила, деньги и правда упали на счет. Так что будьте аккуратны с терминалами, лучше сразу звонить в колл центр, чтоб сотрудники проверили. Такое случилось первый раз со мной, но сегодня пользовалась тем же банкоматом и все отлично, починили его за сутки, молодцы. Читать далее...

Всем здравствуйте. Я плачу кредит в ВТБ банке. Есть карта с которой списываются деньги на кредит и кроме кредитных денег других там нет . 15 сенября в 4 утра списали нужную сумму, в 8 утра я на эту карту положил очередную сумму на следующий месяц, но в 12 часов того же дня было повторное списание кредитной суммы . В итоге 3 недели они разбирались . Потом пришол ответ что действительно деньги каким то образом списались но якобы сразу же были возвращены, но неизвесно кому, так как на карту с которой списали деньги возвращены небыли.вот так вот. Читать далее...

не компитентные сортуднкики банка, не в состоянии закрыть счет кредитной карты и вернуть остаток клиенту! 40 минут ожидания пока сотрудница судорожно бегает по кабинетам пытаясь спросить кого нибудь как поступить,- а помочь ей тоже никто не может , знания своей работы ни у кого нет,в итоге придумали как решить ситуацию отправив меня в другой филиал банка на другой конец города, ситуация там повторилась! после того как пошла жаловаться начальнице, ничего не изменилось , в ответ я услышала что им нужно врямя и сегодня они всем коллективом не могут решить мою проблему! Читать далее...