Банк «ВТБ» в Котельниках

В конце ноября в банке ВТБ заблокировали счет. По телефону поддержки никакой информации получить не удалось, смс с информацией о блокировке тоже не было. В один прекрасный момент просто не удалось войти в интернет-банк и все. Это уже мягко говоря некорректно, мне такой банк не нужен. Обратился в офис ВТБ на Юго-западной, чтобы закрыть счет и забрать деньги. В офисе сказали, что счет заблокирован по 115 фз, а вот в связи с какой именно операцией они не знают. Не знаете - и не надо, закройте счет выплатите деньги и до свидания. Но не все в этом банке так просто! Сначала пришлось ждать две недели пока закроют счета (был накопительный счет и мастер счет), а пока этот небыстрый процесс идет деньги они видите ли выплатить не могут, такие у них внутренние правила. Спустя две недели выяснилось, что так как деньги у меня на накопительном счету (что вполне естественно), то надо подать еще какое-то заявление о переводе денег на мастер счет и подождать еще от 3 до 6 дней! По-моему это уже больше Читать далее...

Был в отделении втб на Ореховом бульваре 13,г. Москва!Работадатель направлял зарплатную карту,всё объяснил сотруднице,нужно было только забрать эту карту,нет бы просто выдать эту карту,завела мне новую карту,+ ещё и подключила доп услугу,хотя изночально просил ничего не подключать! Теперь нужно брать выходной,чтоб к ним попасть ещё раз, так как работают они 7/1 Читать далее...

Хуже банка я не встречал,без предупреждения и уведомлении заблокировали карту и приложение,ответ никто дать не может,и еще куча минусов которые описывать можно час.

Оформил кредит в ВТБ и впечатления смешанные. Заявку подал онлайн, что удобно, но одобрение заняло больше времени, чем хотелось бы. Процентная ставка нормальная, но нашел варианты с более выгодными условиями в других банках. Сотрудники на горячей линии вежливые, но иногда сложно дозвониться. В целом, банк неплохой, но процесс оформления можно было бы сделать более быстрым и удобным. Надеюсь, что в будущем улучшат сервис. Читать далее...

Недавно оформил автокредит в ВТБ и впечатления остались смешанными. Процесс занял около трех недель, что, на мой взгляд, довольно долго. Ставка была конкурентоспособной, но при подписании договора выяснил, что есть дополнительные платежи, о которых не говорили изначально. Менеджеры вежливые, но иногда приходилось ждать ответов на простые вопросы. В целом, банк нормальный, но стоит внимательно читать условия и уточнять все детали перед подписанием. Читать далее...

Представители банка приходили в организацию, рекламировали карты банка.Странные персонажи. Манера общения- как с базара.Вероятно планировалось выглядеть "ближе к народу",но очень мимо.Весь коллектив в шоке.

Меня не устраивает кэшбэк, вы ставите категории которыми я абсолютно не пользуюсь. Хотя пишите что они связаны с моими запросами. Это похоже больше на обман

Недавно оформлял кредит в банке ВТБ, и впечатления у меня неоднозначные. Процесс подачи заявки занял достаточно времени, около часа, но в целом сотрудники были вежливыми и помогли разобраться с документами. Процентная ставка оказалась чуть выше, чем ожидал, так что стоит заранее уточнять все условия. Плюс, есть возможность досрочного погашения без штрафов, что приятно. В общем, банк нормальный, но есть нюансы, которые лучше прояснить заранее. Читать далее...

Придумали акцию -вознаграждение 3 т.руб. за перевод пенсии в ВТБ банк, но по факту - обманывают. Сотрудник банка на пр. Луначарского, 11 оформляла перевод через ВТБ онлайн в полном объеме. Потом я обращалась в чат и в офис банка; меня проверяли, заверяли, что все правильно оформлено; рекомендовали ждать; заверяли, что перечисление будет до конца января. И, наконец, сегодня, 1 февраля, сообщили в чате. что я - не участник акции из-за неоформления промокода. Выразили сожаление, "что так получилось" и перекрыли чат. Читать далее...

Полный мрак товарищи ) Заявлено по кредитной карте "Карта возможностей": - 50000 снятие в 1 месяц без процентов; - 110 дней беспроцентный период на покупки; - 200 дней на рефинансирование. Имеем по полученной карте с лимитом в 135 000: - снятие в течение первых 30 дней с теми же процентами как и не в первые 30 дней; - отсутствие беспроцентного периода на покупки; - доступно для рефинансирование (которое мне нафик не нужно было) 100 000, статус оставшихся 35 000 так и остался загадкой В чате с банком за период общения сменилось наверное около 10 операторов (каждому из которых нужно прочитать историю - в чем тут прикол я так и не понял) и отличие заявленных опций карты от фактических так никто и не смог. Завтра закрою все карты в ВТБ (я у них еще зарплатный клиент был) и выведу пенсионные накопления. Короче я просто в шоке, ранее рассматривал ВТБ как серьезный банк ) Читать далее...