Почта Банк в Икше

Взяла кредит в этом банке, т.к нужны были срочно деньги для оплаты стройматериалов и покупки авто, при попытке снятия денег и переводов, мне заблокировали все карты. Я брала кредит, чтобы не было проблем, а получила проблем еще больше. Машина ушла, т.к. ждать не стали, строй материалы тоже не привезли. Спасибо большое за такую помощь. И это все с мотивацией о моей безопасности. Теперь я без всего, но с кредитом, который надо оплачивать. Отвратительный банк. Хотите выматать себе нервы, обращайтесь Читать далее...

Почта Банк - дрянь! Периодически блокирует карту. Кредит хотела оплатить в стороннем банке. Заблокировали. Пришлось звонить. Хотела купить билеты на официальном сайте театра, заблокировали и карту и счёт с подозрением на мошенничество. А у меня там все деньги. Робот ответил до 5 дней рассматривают ситуацию. Позвонила на горячую, описала всё. Сказали оформить претензию, оформила по телефону. Требование - разблокировать карту немедленно! Прислали СМС, рассмотрение претензии 7 дней! Как разблокируют, переведу пенсию в другой. Прикрываясь законом блокируют мои собственные деньги на несколько дней и крутят. И теперь очень часто, дескать, вас автомат выбирает для проверки! Ага! А по поводу навязывания кредитов звонят с утра до двенадцати ночи. Никому не рекомендую связываться с ним. Дрянь-банк Читать далее...

Хотела сделать перевод по СБП, приходит отказ, что нужно личное подтверждение лица делающее операцию по переводу. Через некоторое время представитель банка звонит, спрашивает меня провидела ли, я эту операцию. Ему, я подтверждаю, что операцию проводила, и не одну, делала повтор. На что он, у меня начал спрашивать кому и за что, я перевожу деньги. Я, у него поинтересовалась, зачем ему нужна эта информация. Вы можете удостоверить мою личность по кодовому слову и паспортным данным, в ответ он продолжал спрашивать меня о моих конфиденциальных действиях, а именно кому и за что, я перевожу деньги. Я ему сказала, что я, не буду отвечать на его вопросы, кусающих моих переводов, кому и за что, я перевожу деньги, и повесила трубку. В итоге вход в личный кабинет заблокирован, и карта тоже. Читать далее...

Выражаю огромную благодарность сотруднику Почта Банка на ул. Купчинской дом 32 корпус 1 Д Ярославу. За внимательное и доброжелательное обращение, а также самое главное за профессионализм. Помог решить мою проблему, с которой не могли справиться другие сотрудники из других отделений Почта Банка ( не будем показывать пальцем). Ярослав заслуживает повышение по зарплате за счёт других НЕУЧЕЙ, а также повышения по должности. Читать далее...

Не банк а полная какаха. СМС о входе иногда приходят через 20 мин. с дуру подключил туда пенсию Мамы которой Гармаш обещал бонус 2000 за подключение - кинули. Теперь пенсия приходит не точно в какую-то дату, а с задержкой... Есть услуга платное информирование в апреле списали 2 раза в общем около сотки. Зашел в кабинет чтобы посмотреть где отключить, увидел раздел услуги, но он пустой. Зато куча ненужных услуг которые можно подключить, а вот отключить у вас не получится - хитро придумано. Решил написать в чат, набивал текст - выкинуло из кабинета. В общем чтобы я хоть когда-то пользовался этим отбросом программистской мысли - ни в жисть. Шляпа полная и разводка бедных пенсионеров. Нервы должны быть стальные чтобы обслуживаться в этом банке. Читать далее...

Много лет являюсь клиентов банка. Был открыт вклад "Горячий сезон" .Через месяц срочно потребовались денежные средства и вклад пришлось закрыть, т.к. в кредите отказали. На сберегательный счет была переведена сумма меньше на 3891 руб. Мотивация возврат начисленных процентов. Это как? Проценты снимайте, но вложенную сумму верните. За пользование моими деньгами еще и наказание. Отличная политика. Это был первый возмутительный отзыв. И второй. В личном кабинете всегда размещалась иконка с информацией об инвестиционном вкладе Альфа капитал. Пару месяцев этой информации не наблюдаю. Ни денег, ни информации. Два дня потребовалось чтобы выяснить где же делся этот вклад. Оказывается Альфа Капитал теперь сам по себе. А банк, равно как и инвестиционная компания. не соизволили уведомить клиента банка об изменениях. Личный кабинет забит информацией о кредитах. Бот только информация. Назревает вопрос :А мой ли теперь этот банк. Может пора забрать пенсию и найти более ответственный банк.? Читать далее...

При закрытии вклада была заблокирована карта. На горячей линии прошла голосовое подтверждение, обращалась лично в отделение банка для уточнения личности. Не помогло! Деньги были нужны срочно, для оплаты путевки. Карту разблокировали через двое суток. После разблокировки решила перевести деньги в другой банк. Обратилась в отделение, там выяснилось, что через СБП все деньги сразу перевести нельзя. Оператор оформила мне переводом на мой счет. Выдала платежку, с наименованием платежа: Перевод собственных средств на текущие расходы на свой личный счет. Деньги в течении трех часов мне не поступили. После моего звонка на горячую линию карту мне снова заблокировали, и сказали что решение на перевод моих же собственных средств будет принято от 2 до 5 рабочих дней!!!! Видимо таким образом банк крутит нашими деньгами, удерживая их ! Не советую связываться с таким гнилым банком! Читать далее...

(продолжение, ибо, не всё сказала...) Поговорила на горячей линии с нормальной женщиной, которая говорит на человеческом языке. Посоветовала срочно отправить платёж, что я мгновенно и сделала. Так, разве нельзя представителям отделения Почта-Банка, что находится на проспекте Ленина во Владимире также, как другу (а клиент - это друг банка, поскольку берёт у него кредит и выплачивает ему за это проценты!), спокойно мне подсказать, а не запугивать дикими голосами, как какую-то преступницу, произнося одни и те же зубодробильные фразы, от которых поднимается давление. Выход-то очень простой: надо учиться говорить с людьми, а не выступать "маленькими царьками" на престоле-табуретке. Прошу вновь поправить мою кредитную историю, убрать штрафы. Теперь буду отправлять за 10 дней по СПБ. Проблем нет! Абсолютно никаких. Слишком я положилась на знание того, как работает Сбер, не понимая, что у Почта-Банка другие порядки. И, правда, в каждом монастыре - свой устав. Заранее благодарю. Читать далее...

И всё-таки, после очередного разбора, почему деньги так долго приходят из Сбербанка в Почта-Банк, я пришла к кардинально другому выводу. Не сам Почта-Банк плохой, а в отделениях, или - в том отделении, в который я пришла - равнодушные люди сидят. Они не могут правильно расставить акценты в разговоре с клиентом. Не разъясняют по-человечески, какие ошибки могут быть. На "птичьем" языке продекламируют то, что их заставили выучить - и всё. Всё время дружу со Сбербанком, для меня там всё понятно и прозрачно. Вовремя предупреждают, суммы называют, на сайте всё можно найти. С Совкомбанком никаких проблем не было - всегда вовремя получали отправленные платежи, даже если я это делала день в день. Но с Почта-Банком разгораются каждый раз страсти. Только, кажется, уладили конфликт, как вновь: 20 марта отправила, а 28 марта - они еще не получили. Пришлось разбираться со Сбером - толком ничего не сказали, но отправленные деньги обещали вернуть. Читать далее...

На протяжении длительного времени сотрудник банка Александр предлагает кредит. Сначала слушала и просила сделать отметку, что мне не надо звонить, у меня в банке-партнере есть кредит и я не смогу оплатить ещё один. Потом стала перебивать и просила снова сделать отметку, блокировала номер. Но звонки продолжались. Сотрудника банка стала уже узнавать по голосу, первая здоровплась, называла по имени и снова просила не звонить. Что надо сделать, чтобы вы от меня отстали? Сегодня снова звонок. Первый раз не Александр, а девушка. Но так же, не желает слушать и слышать. Разговор происходил в два микрофона. И это уже невозможно терпеть! Читать далее...