Кредиты в Быково

Зашла в отделение Альфа-банка по дороге домой узнать условия рефинансирования. На входе встречала девушка и я сразу у нее проконсультировалась. Людей было много и что бы мне не сидеть ждать, она предложила сделать все онлайн. Идея была хорошая, справилась дома сама за 15 минут. Из документов нужен паспорт. Одобрение пришло где-то за 8 минут. Банк объединил мои кредиты и еще немного понизил процент по новому кредиту. Теперь всегда буду делать все через сайт) Читать далее...

Самое худшее, что я видела. Звонила на линию уточнить про кредитные каникулы, мне составили заявку и попросили приложить документы. Через день я сделала документы, все прикрепила, доход упал, но банк отказал в выдаче каникул и заблокировал мою карту! На линии мне ни слова не сказали об этом. Перезвонила на 900, мне сказали, что можно принудительно разблокировать в отделении. Я в свой выходной специально встала раньше, приехала в банк, там сказали, что такого вообще нет и ждите полгода. Вопрос: почему из-за косяков Ваших операторов, которым звонят и спрашивают условия, я должна сталкиваться с дополнительными проблемами? Они не умеют полностью рассказать об услуге, а мне теперь полгода сидеть без карты? Это нормально? Читать далее...

Благодарю представителя Армена, парень четко и легко мне рассказал все про досрочные погашения, про график, про приложение, про карту. Не пожалел времени. Может потому что я оформил его сим карту с переносом номера, не знаю) В общем было приятно, что мой первый опыт с тинькофф оказался позитивным! Читать далее...