Банк «ВТБ» в Дедовске

В конце ноября в банке ВТБ заблокировали счет. По телефону поддержки никакой информации получить не удалось, смс с информацией о блокировке тоже не было. В один прекрасный момент просто не удалось войти в интернет-банк и все. Это уже мягко говоря некорректно, мне такой банк не нужен. Обратился в офис ВТБ на Юго-западной, чтобы закрыть счет и забрать деньги. В офисе сказали, что счет заблокирован по 115 фз, а вот в связи с какой именно операцией они не знают. Не знаете - и не надо, закройте счет выплатите деньги и до свидания. Но не все в этом банке так просто! Сначала пришлось ждать две недели пока закроют счета (был накопительный счет и мастер счет), а пока этот небыстрый процесс идет деньги они видите ли выплатить не могут, такие у них внутренние правила. Спустя две недели выяснилось, что так как деньги у меня на накопительном счету (что вполне естественно), то надо подать еще какое-то заявление о переводе денег на мастер счет и подождать еще от 3 до 6 дней! По-моему это уже больше Читать далее...

Был в отделении втб на Ореховом бульваре 13,г. Москва!Работадатель направлял зарплатную карту,всё объяснил сотруднице,нужно было только забрать эту карту,нет бы просто выдать эту карту,завела мне новую карту,+ ещё и подключила доп услугу,хотя изночально просил ничего не подключать! Теперь нужно брать выходной,чтоб к ним попасть ещё раз, так как работают они 7/1 Читать далее...

Оператор Евгений с табельным номером 70320944. Который должен был мне помочь совершить перевод . Заблокировал аккаунт хотя ему все данные назвала правильно, и я просила не блокировать . Теперь чтобы разблокировать карту мне нужно с малолетним ребенком у которого темература , идти в офис банка чтобы воспользоваться своими деньгами. Отнял у меня 10 минут времени . не компетентный и не профессиональный сотрудник. Прошу лишить его премии или уволить Читать далее...

Имея возможность одновременного сравнения премиального обслуживания трёх банков, и общего сервиса в реальном времени. Могу с уверенностью сказать: ВТБ — это лучшее, чем доводилось пользоваться за последние 10 лет. За 6 лет взаимодействия — ни одного нарекания! Отдельно отмечу качество дистанционного обслуживания: вся цепочка, от алгоритмов роботов до живых сотрудников, работает корректно и предсказуемо. В сравнении с конкурентами (вроде того же «Газбанка» или ныне не существующие го ужаса с наименованием «Ханты-мансийский банк»), здесь видна грамотная организация сервисных процессов и высокая квалификация непосредственных исполнителей. Читать далее...

Ужасный банк !! Хотела оплатить по Qr коду , заблокировали личный кабинет, говорят идите в офис . 31 декабря , где найти офис, все люди отдыхают до 12 января, операторы просто по какому то листочку полную информацию спрашивают, какие кредиты , куда зп поступает, а потом говорят идите в офис....ужасное обслуживание. ЗАРПЛАТУ ТОЧНО ПЕРЕВЕДУ В ДРУГОЙ БАНК Читать далее...

Очень ужасный банк меня кинули почти на 9000 р. У меня на счету были аресты у меня вычли более 50% с зарплаты и заставляют ждать меня более 2х недель, якобы они вернут деньги обратно. Не советую не до банк ВТБ

Ужасный банк. был перевод между собой стала статья 115 .ходил в банк концов не не найдеш по горячий линии одно говорят в банке другой складывается впечатления что в банке МОШЕЙНИКИ

а вообще этот банк сплошной обман перевел пенсию в втб клюнув на рекламу. а хрен вам а не 1000 рублей. позвонил отвечают вы не выполнили условия. так это ваш сотрудник по моей просьбе в офисе перевел мою пенсию. ответ один мы не чо не можем сделать КИДАЛЫ. буду переводить пенсию в другой банк. А этот псевдобанк не рекомендую. Читать далее...

30.12.25 не поступил перевод со вклада на счёт - деньги зависли в обработке. С вечера 30.12.25 по настоящее время (31.12.25) вход в ВТБ онлайн невозможен как в приложение, так и в веб версию. Сообщения банка ВТБ о перспективах разрешения данной ситуации нигде в открытом доступе не обнаружены, хотя 30.12.2025 техподдержка в чате (когда в приложение ВТБ онлайн ещё можно было зайти) признавала, что "сейчас обработка зачислений по счетам/картам происходит дольше обычного". На самом деле сервисы ВТБ банка работать перестали и многие люди накануне НГ остались без своих денег. Этот сбой - серьезная пробоина в репутации банка ВТБ. Читать далее...

Короче. У нас, в РЖД, у ВТБ зарплатный проект. Я -командир среднего звена, мне бы быть умнее, но нет, не судьба Я перекредитовалась в ВТБ в январе 2022. И все бы нормально, если бы не сверхвысокая ставка, которую, как мне говорили в банке, вполне можно снизить через год. Через год не снизили. Через 2...ну нет, конечно Потом меня -о, кайф, вдруг повышают. И, дата моей новой зарплаты изменяется. Я прошу перенести дату выплаты. Приходят отказы полгода. Я обращаюсь к кредитному брокеру на базе ЦБ и выясняю.... Когда началась СВО, банк переуступил право по моему кредиту микрофинансовой организации. И теперь, мой кредит - это микрозайм, без обеспечения. Я не могу взять никакой другой кредит. Не могу изменить дату платежа. Я добросовестный клиент. Я держала там свой зарплатный счёт. Мою пенсию. Пенсию мамы. Пенсии не коллег. Я -мать ребенка инвалида. Считаю каждую копейку.Я -начальник, обладатель пакета Привилегия. Если кинули меня -кинут Вас. Точно. У меня все, товарищи. Читать далее...