в Москве
На главную страницу
USD 68,03 | 64,04
EUR 76,01 | 71,18
GBP 83,65 | 78,66

Отзыв о Ситибанке от пользователя Elenamikh

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты Карты рассрочки
Ситибанк
Москва 22.05.2018 02:24

Моя жалоба № 120520181322325133 в АО КБ "Ситибанк " была подана от 12/05/2018 в ДО на Павелецкой. Хочу отметить отвратительное, хамское и некомпетентное обслуживание, некомпетентные сотрудники в этом банке. Очереди по 20 человек, из 5-6 операционистов работает максимум 2 и клиент вынужден ожидать больше часу своей очереди. Операционисты хамски и халатно относиться к своим обязанностям в работе с клиентом, выполняют задачи медленно. Обратилась лично в Ситибанк с требованием о частичном погашении заемных средств, на моё заявление сотрудник Романова мне ответила невнятно ссылаясь на ФЗ без номера и даты. В отделении банка я была не одна и на вопросы моего друга, касательно закона и сроков исполнение банком моих требований по частичному погашению Романова ответила грубо, что Вы никто и она работает непосредственно только с клиентом банка. Это возмутительно и некомпетентно со стороны сотрудника банка. Позже ответил официально Ситибанк на мою ЖАЛОБУ, в которой на прямую и кратко ответил, что частичное погашение по моему требованию исполнится после 30 дней. Таким образом я должна принудительно еще 30 дней платить проценты за заемные средства, несмотря на то, что готова частично погасить основной долг, положив на счет деньги 12 мая 2018г в отделении на Павелецкой. В Сбербанке автоматически списывается основной долг при частичном погашении кредита без похода в банк и письменного заявления. Вопрос: Ситибанк тогда почему заставляет платить проценты за принудительные 30 дней, банк обслуживает клиентов по законодательству другого государства? Следовательно мое обращение в банк ни к чему не привело. Следующая инстанция - защита прав потребителей и суд. По мере возможностей вынуждена прекратить сотрудничество с не клиентоориентированным Ситибанком и естественно этот банк своим близким друзьям и знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв полезен? Да 53/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обсуждаемый вклад

Сумма (руб.) Срок Ставка
От 30 000 руб.
От 31 дня до 1096 дней
до 6 %
  • Без капитализации
  • Проценты в конце периода
  • Без возможности пополнения
  • Нет частичного снятия
Лицензия №2557

Адрес отделения


Выгодные предложения

Сумма вклада Срок Ставка
От 250 000 руб.
до 15 000 000 руб.
От 181 дня до 735 дней до 6,8%
Преимущества вклада:

Откройте вклад в крупнейшем российском банке с иностранным участием и получайте до 7,05% годовых.

Все вклады банка в Москве
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб. от 1 года до 25 лет от 8,75%
Преимущества ипотеки:

Оформите ипотеку на покупку жилья по низкой процентной ставке кредитования.

Все ипотечные программы банка в Москве
Сумма кредита Срок Ставка
от 50 000 руб.
до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 15 лет от 9,9%
Преимущества кредита:

Для оформления кредита необходимо предъявить только паспорт гражданина РФ, возможность снижения ставки по действующему кредиту.

Все кредиты наличными банка в Москве
Сумма кредита Срок Ставка
от 30 000 руб.
до 800 000 руб.
123 дня 21%
Преимущества:

0 руб. за снятие наличных до 50% от кредитного лимита в месяц

Все кредитные карты банка в Москве
Проценты на остаток Годовое обслуживание
до 9% До 2 988 руб.
за первый год
Все дебетовые карты банка в Москве
Сумма вклада Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 10,9%
Преимущества кредита:

Наличными деньгами в день обращения

Все автокредиты банка в Москве

Курсы обмена валют

23.08.2019 c 24.08.2019
ЦБ USD 65,62 65,60 -0,02
ЦБ EUR 72,83 72,62 -0,21
Курсы еще 114 банков
Информация обновлена 25.08.2019 в 6:06

Курсы обмена валют
Ситибанк

Покупка Продажа
USD 64,04 -0,00 68,03 -0,00
EUR 71,18 -0,00 76,01 -0,00
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 25.08.2019 в 06:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты
1 Сбербанк России 28 237 350 +0,2%
2 ВТБ 13 965 038 -1,6%
3 Газпромбанк 5 603 839 -1,5%
4 Альфа-Банк 3 287 066 +2%
5 РоссельхозБанк 3 273 414 -0,4%
6 Московский Кредитный Банк 2 196 834 +1,6%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 187 958 +1,1%
8 Промсвязьбанк 1 725 195 +1,4%
9 ТРАСТ 1 654 045 +0,1%
10 ЮниКредит Банк 1 361 718 -8,3%

Активы банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2019

Полный рейтинг банков Москвы

1 Сбербанк России 5 823 294 +1,3%
2 ВТБ 2 709 840 +0,9%
3 Газпромбанк 510 335 +2%
4 РоссельхозБанк 419 032 +1,6%
5 Альфа-Банк 364 395 +4%
6 Почта Банк 333 193 +3,1%
7 Росбанк 303 246 +137,2%
8 Райффайзенбанк 265 739 +1,9%
9 Совкомбанк 221 688 +2,6%
10 ПАО Банк «ФК Открытие» 209 179 +5,4%

Кредиты банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2019

Полный рейтинг банков Москвы

1 Сбербанк России 9 981 102 -0,6%
2 ВТБ 3 113 329 -0,4%
3 РоссельхозБанк 1 002 321 +0,8%
4 Газпромбанк 845 998 +1,1%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 678 269 -1%
6 Альфа-Банк 431 699 -0,9%
7 Московский Кредитный Банк 377 105 +1,3%
8 Совкомбанк 361 140 +1,4%
9 Промсвязьбанк 290 122 -0,2%
10 Почта Банк 237 145 +0,3%

Депозиты банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2019

Полный рейтинг банков Москвы