в Москве
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New
Лицензия №2557
О банке
Валюта
Продажа
Покупка
74,13 -0,36
|
72,04 -0,35
87,29 -0,50
|
84,81 -0,49
97,15 -0,44
|
94,39 -0,43

Отзыв о Ситибанке от пользователя Elenamikh от 22 мая 2018

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты Карты рассрочки
Ситибанк
Москва 22.05.2018 02:24

Моя жалоба № 120520181322325133 в АО КБ "Ситибанк " была подана от 12/05/2018 в ДО на Павелецкой. Хочу отметить отвратительное, хамское и некомпетентное обслуживание, некомпетентные сотрудники в этом банке. Очереди по 20 человек, из 5-6 операционистов работает максимум 2 и клиент вынужден ожидать больше часу своей очереди. Операционисты хамски и халатно относиться к своим обязанностям в работе с клиентом, выполняют задачи медленно. Обратилась лично в Ситибанк с требованием о частичном погашении заемных средств, на моё заявление сотрудник Романова мне ответила невнятно ссылаясь на ФЗ без номера и даты. В отделении банка я была не одна и на вопросы моего друга, касательно закона и сроков исполнение банком моих требований по частичному погашению Романова ответила грубо, что Вы никто и она работает непосредственно только с клиентом банка. Это возмутительно и некомпетентно со стороны сотрудника банка. Позже ответил официально Ситибанк на мою ЖАЛОБУ, в которой на прямую и кратко ответил, что частичное погашение по моему требованию исполнится после 30 дней. Таким образом я должна принудительно еще 30 дней платить проценты за заемные средства, несмотря на то, что готова частично погасить основной долг, положив на счет деньги 12 мая 2018г в отделении на Павелецкой. В Сбербанке автоматически списывается основной долг при частичном погашении кредита без похода в банк и письменного заявления. Вопрос: Ситибанк тогда почему заставляет платить проценты за принудительные 30 дней, банк обслуживает клиентов по законодательству другого государства? Следовательно мое обращение в банк ни к чему не привело. Следующая инстанция - защита прав потребителей и суд. По мере возможностей вынуждена прекратить сотрудничество с не клиентоориентированным Ситибанком и естественно этот банк своим близким друзьям и знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв полезен? Да 60/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Обсуждаемый вклад

СуммаСрокСтавка
От 30 000 руб.
От 31 дня до 1096 дней
до 3,8 %
  • Без капитализации
  • Проценты в конце периода
  • Без возможности пополнения
  • Нет частичного снятия
Лицензия №2557
В избранное Подробнее

Адрес отделения

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 50 000 руб.
От 91 дня до 730 днейдо 4,46%
Лицензия №2209
Все вклады банка в Москве
Сумма кредитаСрокСтавка
от 100 000 руб.
до 12 000 000 руб.
от 1 года до 20 летот 6,1%
Лицензия №354
Все ипотечные программы банка в Москве
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 7,5%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в Москве
Сумма кредитаСрокСтавка
до 1 000 000 руб.
110 днейот 11,6%
Лицензия №1000
Все кредитные карты банка в Москве
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1000
Все дебетовые карты банка в Москве
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 5 летот 2%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в Москве

Курсы обмена валют

11.08.2020c 12.08.2020
ЦБ USD73,7873,15 -0,62
ЦБ EUR86,8385,92 -0,90
Курсы еще 107 банков
Информация обновлена 11.08.2020 в 19:31

Курсы обмена валют
Ситибанк

ПокупкаПродажа
USD 71,98 --0,56 74,08 --0,56
EUR 84,67 --0,66 87,15 --0,66
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 11.08.2020 в 19:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты