Отзывы о банке «Ренессанс Кредит»

Дима
Дима, Москва 14.11.2017 20:51

История начиналась очень позитивно и хорошо, когда взял рассрочку на телефон в одном из салонов, выдал рен кредит рассрочку в декабре. был некий казус, первый платёж нам7 чтоль января 2017 года, а т.к. 7 числа праздник, то нужно было оплатить аж 27 декабря, мол платежи не принимаем у нас выходной, вертитесь сами. Ну лан, думаю, терпимо. Следующий визит в этот банк был в октябре 17 октября 2017 года. мне предварительно одобрили 700к. Пришёл туда, а мне как раз нужно было найти налик на автомобиль, зайдя в отделение в отрадном, сообщили, что есть 450 тысяч прям на руки. Ну, думаю ладно, пускай так, вложусь в другую сделку и верну через неделю. Взял 442 000 +1480 (комиссия за услугу , которой я не пользовался и собирался) отключить её тоже нельзя, а если и можно, то стоимость не вернут. бред. взял короч 443 800 на неделю, попросил сотрудников в офисе сделать расчёт, какую вот мне сумму нужно будет в конце след недели отдавать, мне сотрудница сообщает 443 800, думаю, странно, спросил, написал на листе бумаге, утвердила. думаю ладн, крутой наверно банк. на след день, 18 октября, в 10:24 , звоню на горячую линию, пытался отключить услугу, думал в офисе мне чёт наплели другое, но нет, сотрудник тоже сказал, отключим, но деньги не вернём, так что смысл. Думаю ладно, бох с ней с услугой, не жалко. Хорошо, спрашиваю сотрудника о том, сколько мне через неделю то есть 24 октября необходимо вернуть, для полного закрытия он сообщает 443 800 рублей, ок. Не парюсь. В субботу, 28 октября, звоню на линию, мне сообщают другую сумму, я возмущаюсь, минут 10 говорю как так, сотрудница не реагирует на мой негатив и после того, как я повысил голос и потребовал разобраться, она соизволила зафиксировать. Далее мне позвонил старший менеджер, сказал разберёмся при этом аргументируя, что в их системе не зафиксирован расчёт суммы на 18 октября, то есть мол сотрудник не фиксировал, а значит и не производил расчёт, значит этого не было. Попросил послушать звонок, сотрудник говорит ОК, через ден... подробнее

Отзыв полезен? Да 14/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

влад
влад, Москва 06.11.2017 18:06

несколько месяцев назад некие коммерсанты оформили на мою мать (она пожилой человек и инвалид после инсульта) мошенническим способом покупку какого-то барахла, причем в кредит. кредит оформлялся в банке "ренессанс кредит", разумеется под безумный процент. на следующий день мы отнесли заявление о расторжении договора, в чем нам отказали. пришлось проходить процедуру расторжения через суд. банк был нами проинформирован о судебном иске, но все время, пока длилось дело (несколько месяцев), терроризировал мою мать с требованиями платить деньги. после выигрыша нами суда банк продолжает вымогать у нас деньги, хотя ни копейки от них мать не получала, а договор купли-продажи расторгнут. очевидно рассчет у банка психологически сломать человека и если не получить деньги, то хотя бы довести до еще одного инсульта моя рекомендация - никогда-никогда-никогда не связывайтесь с этим банком, там работают конченные мрази

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вова
Вова, Москва 19.04.2016 13:26

здравствуйте подскажите как заблокировать вашу карту???

Отзыв полезен? Да 10/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сергей
Сергей, Москва 23.09.2015 16:15

Добрый день! Был сегодня приятно удивлен отношением к клиентам в банке Ренессанс-кредит. Не к юридическим лицам, а к обычным людям. К сожалению, высокий уровень обслуживания населеня очень редко встречается в нашей стране, и в особенности в банках. Речь об офисе на Багратионовской. Надеюсь, в других офисах Вашего банка ситуация такая же. Спасибо вам большое!

Отзыв полезен? Да 9/ Нет 4 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

татьяна
татьяна, Зеленоград 15.12.2016 07:55

по ксерокопии моего паспорта выдали кредит неизвестному лицу, после выяснения обстоятельств, еще год долбали коллекторы, сейчас я в черном списке

Отзыв полезен? Да 12/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Ира
Ира, Солнечногорск 16.11.2015 14:22

Почему воруете мои ли.чные деньги?При досрочном погашении кредита , я позвонила на горячую линию в банк. Мне назвали определенную сумму для погашения через банкомат. Я округлила копейки и все оплатила. Оказалась потом переплата почти 4500. Мне об этом нмкто не соообщил, а в личном кабинете была отметка , что кредит погашен и больше ничего. Вдруг мне 30 октября звонит на домашний телефон и автоответчик грозит подать на меня в суд за просрочку. Я сразу звоню в банк и мне сообщают, что переплата 4500 руб и у меня уже вычли комиссию 500 .А если не приеду до 15 ноября, то вычтут еще 500 руб. Я была в больнице и смогла поехать 6 ноября. Мне сообщаю , что еще 500 руб вычли уже 1 ноября, а не до 15.На горячей линии вообще ничего не знают или это специально сделано в прибыль банку? Почему воруете личные деньги?

Отзыв полезен? Да 31/ Нет 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Наталья Бадьина
Наталья Бадьина, Ачинск 12.04.2018 04:25

УЖАС, где роспотребнадзор, ЦБ. Погасила два года назад два кредита. Сотрудники рассчитали я пошла заплатила. Через несколько дней связалась с сотрудниками банка, уточнить о закрытии кредитов. Из уст сотрудников я услышала что первый кредит закрыт с переплатой в 735 рублей, а второй кредит недоплаты 95 копеек. Для того что бы вернуть деньги мне нужно обратиться в банк который находиться за 200 км от место где я живу. В общем что бы приехать в офис Ренессан Кредит мне нужно проехать 400 км. В общем где была переплата по кредиту - они этот счёт закрыли, не каким образом не оповестив, а второй кредит ... Слов моих нет. Вынесли весь мозг. За вот эти - 95 копеек. Звонили на работу. Ужас. Я требую разъяснений. С сотрудниками разговаривать бессполезно. На каком основании поступают звонки на работу, перепрыгнув через мою голову. И где возврат моих денежных средств с процентами за два года. Верните. Затем будем разговаривать о 95 копейках. Уже не знают как вогнать людей в долги. Платишь ужасные %, а Вам все мало. Позакрывали бы Вас!!!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владикавказ 19.03.2018 11:55

Ужасное обслуживание клиентов ...из 6 менеджеров работают всего Троя....тогда как люди в очереди.....не дожидаясь многие уходят.....по талоны сижу в очереди уже 40минут на просьбу позвать еще сотрудника в зал говорят больше никого нет.....многие по часу..... Хуже не куда....

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владивосток 19.03.2018 11:50

Ужасное обслуживание.....по талону сижу 35 минут уже

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владикавказ 19.03.2018 11:36

Ужасное обслуживание ......работают всего 3 менеджера с клиентами, тогда как еще три стола свободные без сотрудников...... многие не дожидаясь очереди уходят.....сижу уже 30минут....с талоном

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Оставить отзыв
Показано 10 из 57

Выгодные предложения




Оставить отзыв

Курсы обмена валют

20.04.2018 c 21.04.2018
ЦБ USD 60,86 61,32 +0,46
ЦБ EUR 75,40 75,65 +0,25
Курсы еще 111 банков
Информация обновлена 22.04.2018 в 23:00
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 24 209 781 -0,7%
2 ВТБ 11 875 810 -1,4%
3 Газпромбанк 5 629 512 -6,7%
4 РоссельхозБанк 3 236 818 +1%
5 Альфа-Банк 2 607 423 -0,6%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 117 247 -8%
7 Московский Кредитный Банк 1 846 865 -7,1%
8 Промсвязьбанк 1 302 952 -3,1%
9 БИНБАНК 1 207 808 +1,1%
10 ЮниКредит Банк 1 178 118 -0,3%

Активы банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Москвы

1 Сбербанк России 4 373 699 +1,7%
2 ВТБ 1 968 596 +0,8%
3 Газпромбанк 367 808 +1,9%
4 РоссельхозБанк 352 291 +1,8%
5 Райффайзенбанк 203 433 +2,4%
6 Почта Банк 192 008 +3%
7 Альфа-Банк 177 133 +3,2%
8 Банк Хоум Кредит 173 743 +0,2%
9 ДельтаКредит 136 820 +1,5%
10 Совкомбанк 123 808 +1,1%

Кредиты банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Москвы

1 Сбербанк России 9 041 490 -0,1%
2 ВТБ 2 422 268 +0,6%
3 РоссельхозБанк 795 398 +0,5%
4 Газпромбанк 586 636 -0,9%
5 БИНБАНК 478 753 +0,5%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 360 248 +2,4%
7 Промсвязьбанк 339 343 +2,2%
8 Альфа-Банк 328 506 -0,3%
9 Совкомбанк 291 871 +3,4%
10 Московский Кредитный Банк 280 093 +1,6%

Депозиты банков Москвы, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2018

Полный рейтинг банков Москвы