Генбанк в Москве

Есть у меня в Генбанке текущий счет и я перевела на него деньги. Решила со счета оплатить услуги мобильной связи , оплатила ...... Посмотрела историю Читать далее...

Есть у меня в Генбанке текущий счет и я перевела на него деньги. Решила со счета оплатить услуги мобильной связи , оплатила ...... Посмотрела историю операций... отказ. Решила оформить срочный вклад, оформила. Через 15 мин. посмотрела историю операций ... опять банк отказал мне в оформлении вклада. Тут как-то сотрудник Генбанка Евгений Крымов давал мне ответ по поводу блокировки моего текущего счета. Дословно :"операции по Вашим счетам проведены в соответствии с поданными Вами документами, ограничения по работе с Вашими счетами не установлены. " Ага... ограничения не установлены , а счетом я пользоваться не могу от слова " совсем ". Уважаемый Евгений Крымов Вы можете не уважать меня , но уважать себя , свою фамилию , банк ,в котором работаете Вы обязаны и не позволять себе так беззастенчиво , открыто лгать клиентам банка ! Свою личность не находят, свою личность создают, не на мусорке же вы ее нашли. Я прошу Вас дать мне ответ на вопрос - почему я не могу пользоваться своим текущим счетом ??? Почему не могу оплатить с текущего счета коммунальные услуги ? Скрыть

Есть у меня в Генбанке счет эскроу , на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк то открыл, Читать далее...

Есть у меня в Генбанке счет эскроу , на который я обязана раз в квартал перечислять определенную сумму денег. Открыть счет эскроу Генбанк то открыл, а вот перечисление денег с моего текущего счета в Генбанке на счет эскроу банк почему-то блокирует. Перевела я в августе месяце из одного банка в Крыму на мой текущий счет в Генбанке деньги , необходимые для оплаты счета эскроу. Пришла в Д.О " Евпатория 7" пр. Победы , 59е , чтобы оплатить счет эскроу с моего текущего счета . Села к операционисту банка , подала ей договор счета эскроу с Генбанком. Девушка взяла в руки договор .... и ..тут начался цирк. Я поняла , что договор эскроу она видит впервые в жизни.. и.. как переводить на него деньги.. увы ..не знает. С договором пошла она к зам. начальника Д.О. Зам. начальника подошла и рядом сидящему сотруднику говорит : " Учи ее" (?????) Интересно , по каким критериям принята на работу в банк данный " сотрудник" , факт , что не по деловым качествам. Перешла я за соседний стол к квалифицированному , опытному сотруднику данного Д.О. ( Андрей, большое вам спасибо. ) Далее оказалось, что мой текущий счет заблокирован сотрудником финмониторинга в г. Симферополе. Уважаемое руководство Генбанка в г. Симферополе, вы , очевидно по всему , считаете , что сотрудники Д.О в г. Евпатории по пр. Победы страдают бездельем и им нечем заняться на работе , вот и подкидывает им отдел финмониторинга море проблем по разблокированию моего текущего счета. Или они так развлекаются у вас ? Звонки в Симферополь, ожидание... опять звонок ... А я сижу все жду., жду.. время идет.... Обращаюсь к руководству Генбанка , если у вас есть договор с " Консоль Строй ЛТД" об открытии договора эскроу, то почему вы препятствуете оплате этих договоров ? Или мой текущий счет будет разблокирован только после обращения в Центрбанк России ??? Скрыть

Не советую этот банк, мы с женой открыли два счета и очень жалеем, мой пинсионный счёт заблокирован, а у жены постоянно трудности с переводами

У меня есть большая претензия.По информации арбитражного управляющего,который ведет дело о моем банкротстве,Генбанк блокирует под различными Читать далее...

У меня есть большая претензия.По информации арбитражного управляющего,который ведет дело о моем банкротстве,Генбанк блокирует под различными предлогами )снятие денег с моего счета арбитражным управляющим в деле моего банкротства,в результате чего арбитражный управляющий не может мне выплатить положенные законом деньги на лечение и прожиточный минимум.( непонятен вообще какой у них интерес блокировать снятие моих зарплатных денег с моего счета чтобы арбитражный управляющий их распределил по конкурсной массе)По информации которую мне предоставили юристы и арбитражный управляющий,Генбанк на все обращения не реагирует как нужно по закону чтобы снять деньги со счета.,тянет время,постоянно требует новые документы.Такие действия этого банка ставят под угрозу мою жизнь,так как у меня много неизлечимых заболеваний и мне постоянно необходимо дорогостоящее лечение. Есть решение Арбитражного суда Республики Крым о том что мне положены эти деньги,есть федеральный закон о банкротстве,но для Генбанка в Крыму законы не писаны,они живут по своим законам.Пока с этим банком идет мирное общение,юристы и арбитражный управляющий ему пытаются длительное время доказать что нужно делать,,в надежде что они поймут что законы и решения суда обязательны для исполнения всеми субъектами РФ,в том числе и банками. пока Генбанк игнорирует законы и решения суда РФ у меня обострились болезни, а денег нет не лечение.Мне непонятны такие действия Генбанка..Хотелось бы получить комментарий от Генбанка по этой теме Скрыть

Банк обслуживает физических лиц надменно и не квалифицированно. Считает, что может не соблюдать инструкции Центробанка. Так мне зав. отделением Читать далее...

Банк обслуживает физических лиц надменно и не квалифицированно. Считает, что может не соблюдать инструкции Центробанка. Так мне зав. отделением отказалась принять копию свидетельства о смерти мужа и заблокировать даже его картмчета мотивируя тем, что паспорт вед блокируется. А снимать деньги через оплату в торговой сети значит можно. Полная безграмотность. Отделение расположено в здании бывшего у Центрального универмага. Обслуживали меня 8.11.2021 г и специалист и зав.отделением грубо. Скрыть

Отвратительный банк. Банкомат дал сбой, денег не выдал, а со счета списал. Написали заявление в отделение, прошла неделя, а они даже не информируют о Читать далее...

Отвратительный банк. Банкомат дал сбой, денег не выдал, а со счета списал. Написали заявление в отделение, прошла неделя, а они даже не информируют о том что отдадут деньги или нет. Скрыть

Отвратительное обслуживание,полный игнор клиентов. Хотел кредит,меня просто не замечали два часа,потом полная сотрудница сказала,что они уже Читать далее...

Отвратительное обслуживание,полный игнор клиентов. Хотел кредит,меня просто не замечали два часа,потом полная сотрудница сказала,что они уже закрываются. Как так??? Скрыть

Всё ещё ожидаем интересных отзывов.

Ждём отзывов.

Ожидаем интересных отзывов.