Являюсь клиентом Райффайзен банка, Пытался снять деньги с банкомата Газпромбанка, т.к он является партнером Райффайзен. Банкомат Газпромбанка заглотил карту и благополучно перезагрузился 2 раза. Произошло это 29 апреля 2018 года около 09:00 утра. Операторы тех.поддержки Газпромбанка уверяют что волноваться не надо, т.к. в течении 30 дней произойдет инкассация банкомата, тогда и изымут мою карточку. Вот... Остаются вопросы: как прожить 30 дней инкассации без денег? кто мне возместит моральные и физические затраты(ведь аванс который мне перечислил работодатель я снять так и не смог)? 03 мая 2018 года звонил в тех.поддержку Газпромбанка. Ответ тот же: "Волноваться не надо, инкассация в течении 30 дней, а когда? - мы не знаем". Звонил 14 мая, 23 мая, 24 мая. Ответ тот же: "Волноваться не надо, инкассация в течении 30 дней, а когда? - мы не знаем".

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Хороший банк

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Мною повторно составлена жалоба #120520181909492943 через оператора СитиФон,на предмет частичного погашения кредита на дату внесения средств на счет. 17.05.2018 мне на электронную почту поступило письмо с извинениями за поведение сотрудников банка и ссылкой на п.3 353-ФЗ от 21.12.2013г. Банк смело апелирует Федеральным законом 353, а именно "при досрочном или частичном погашении кредитных средств составляется уведомление в банк и сделать это нужно за 30 дней до момента внесения незапланированного договором взноса" (ссылка на данный закон в договоре кредитования отсутсвует!) и списание средств в счет частичного погашения кредита будет произведено 13.06.2018г. Но банк забывает, что правила досрочного и частичного погашения кредита гибкие, и согласно п.2 ст.810 ГК РФ и ч.4 ст.11 того же ФЗ # 353 срок предупреждения (30 дней!) может быть произвольно сокращен. Согласно п.5 ст.11 ФЗ 353 погашение кредита, в том числе и частичное осуществляется как и в день погашения ежемесячного платежа так и датой взноса средст на счет так и в любое удобное время для ЗАЕМЩИКА! НА ОСНОВАНИИ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО, ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ЧАСТИЧНО-ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО КРЕДИТУ В СУММЕ УКАЗАННОЙ В УВЕДОМЛЕНИИ ДАТОЙ ЗАЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТ НА СЧЕТ,А ИМЕННО 12.05.2018 И ПРОВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!

Отзыв полезен? Да 12/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0